◆初めてのご利用の方
STEP1
ご予約
STEP2
受付（ご利用料金のお支払い・お預かり）
当日、ご予約の時間にお越しください。
受付及びご利用料金のお支払いをお願い致します。
必要書類のご提出、利用説明等がございますので、お時間に余裕をもってお越しください。
受付及びご利用料金のお支払いをお願い致します。
必要書類のご提出、利用説明等がございますので、お時間に余裕をもってお越しください。
※当日お時間のない方へは、お電話にて事前説明等を行っておりますご予約時に申し出ください。
※延長料金その他の費用のお支払いに関しましては、お迎え時にご請求させていただきます。
※延長料金その他の費用のお支払いに関しましては、お迎え時にご請求させていただきます。
◆ご持参いただくもの
当ペットホテルご利用にあたり、ご持参いただきたいものをまとめました。
当日お忘れ物のないようにお願い致します。
当日お忘れ物のないようにお願い致します。
- お客さまの身分証明書（現住所の記載があるもの）
- 狂犬病ワクチンと混合ワクチン接種証明書のコピー（接種1年以内のもの）又はワクチン接種の猶予証明書（獣医師発行のものに限ります。）
-
お預かりいただくペットの保険証のコピー
※お預かり中にペットが体調不良を来した場合、お客さまにご連絡の上、ペットホテル１スタッフがかかりつけの動物病院で診察してもらいます。
（お客さまかかりつけの動物病院での受診をご希望の場合は、事前にご相談ください。）
※お預かり中に動物病院を受診した場合の診察料・医薬品代・交通費等の実費はお客さまにご負担いただきます。 - いつもの食事やおやつを1食ずつ小分けにして、お預かりサービスご利用時間に十分な量をお持ちください。
- 普段使用している物又はそれと同等の首輪・リード・ハーネスをお持ちください。男の子の場合は、マナーバンドもお持ちください。
- 飼い主さまの匂いがついているとペットが安心しますので、普段使用しているタオル、マット、おもちゃなども可能な限りお持ちください。
-
ペットカルテ及び利用規約同意書
チェックイン時にご記入頂きますが事前に下記PDF印刷用ボタンよりダウンロードしてご記入されたものをご持参頂ければお手続きがスムーズです。
◆お預かりをお断りする場合について
- 当ペットホテル利用規約にご同意いただけない場合
- 混合ワクチンおよび狂犬病ワクチン接種証明書（又は猶予証明書）をご提示いただけない場合
- 屋外飼育の場合
- ノミ、ダニなどが寄生していると認められた場合
- 生後3か月未満の場合又は高齢のため、お預かりが難しいと判断される場合
- 病気やケガによる治療中の場合、服薬中の場合、心臓・呼吸器系・先天性疾患などの持病がある場合
- ゲージに入ることができない場合、落ち着くことができず他のペットに悪影響を及ぼすと認められた場合
- ぺット自身で排尿、排便が困難な場合
- 攻撃性が顕著であり、ペット自身及び他のペットに危険が及び又は過度なストレスがかかると判断される場合
- 発情期にある場合、ヒート中（生理中）と認められる場合（お預かり期間中に発情期やヒートがきそうな場合は、必ず事前にご相談ください）